Problema con hackshield pro metin2.es

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Queria preguntarles si alguien me podria ayudar a solucionar este problema que me sale el error al querer entrar al metin2.es, el error que sale antes de abrirse es el siguiente "HACK_SHIELD_UPDATE_ERROR:HSERROR_NETWORK_CONECT_FAIL" si alguien sabe agradeceria, gracias de ante mano