Se me olvidó decir que descarté primero un problema de la tarjeta gráfica. Si dejaba desinstalando un programa y no lo tocaba se colgaba el PC, pero aunque lo dejara 10 min cuando lo apagaba y volvía a encender no estaba desinstalado, y si me ponía a jugar al pinbal o escribir en un bloc de notas para que no se colgara tadaba un minuto o así en desinstalarse, por lo que el ordenador pierde toda la funcionalidad durante los cuelgues. Lo más desconcertante es que si está realizando una tarea que no depende de la interacción del usuario se cuelga, pero si estoy simplemente moviendo el ratón y abriendo carpetas o cosas así no se cuelga...
Lo de formatear no lo ha he hecho aún porque tendría que hacer copia de seguridad de sus documentos y pensé que no lo arreglaría porque el ordenador está viejo y no parece que el problema sea de software, pero si crees que se puede arreglar lo formatearé...
PD: gracias por responder.